肇慶保安公司：解決安保人員管理難的秘密武器

2015年3月19日，一篇名為《“情感”和“制度”化解保安管理難》的文章引起安保界人士的廣泛關(guān)注。

眾所周知，傳統(tǒng)安保行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，人員眾多，對象繁雜。安保行業(yè)門檻偏低，進(jìn)而導(dǎo)致總體人員素質(zhì)偏低。目前基層保安崗位招聘，往往只要求具備初中或高中學(xué)歷，要求達(dá)到大學(xué)學(xué)歷的可謂是鳳毛麟角；工作經(jīng)驗(yàn)方面，雖然會優(yōu)先錄用有軍警經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，但在人員緊張的情況下，則不作硬性要求。能否有效管理人數(shù)眾多、駐勤點(diǎn)分散、整體素質(zhì)偏低的安保隊(duì)伍，成為決定安保企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

前述文章作者認(rèn)為只要“情感”與“制度”雙管齊下，就能有效管理保安隊(duì)伍。情感，需要精心打磨，慢慢培養(yǎng)；制度，需要人員遵守，絕對服從。如果說情感是一種主觀感受，加之諸如人際關(guān)系、生活環(huán)境等諸多變量，企業(yè)就很難對其進(jìn)行量化控制。因此，確保制度落實(shí)，則成為安保企業(yè)管理的重中之重。

廣東中安保安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)有限公司肇慶分公司：崗位智能管理系統(tǒng)，綜合應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)，優(yōu)化設(shè)計(jì)全面信息化解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的差異化服務(wù)、精細(xì)化管理和協(xié)同化運(yùn)作，為安保企業(yè)建立現(xiàn)代化服務(wù)機(jī)制提供全面支撐。

該系統(tǒng)擁有遠(yuǎn)程督導(dǎo)、任務(wù)協(xié)作、人事考勤、動態(tài)監(jiān)控、云端客戶管理等功能，促使肇慶保安公司 、保安人員與客戶形成統(tǒng)一的互動體系。公司通過管理系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合，突破時空限制，能即時與客戶溝通交流，提高客戶滿意度。在任務(wù)管理方面，公司可以在線上設(shè)定崗位巡邏路線圖，對常規(guī)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化排班、考勤、值班管理；在人事管理方面，對員工從入職到離職進(jìn)行全過程電子化管理，包括人事基本信息、薪資變動、職位變動、獎懲情況、培訓(xùn)情況、考核數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)等；在移動端，保安人員通過手機(jī)應(yīng)用程序“安保通”，直接與公司后臺對接。通過崗位智能管理系統(tǒng)，保安公司實(shí)現(xiàn)了對各駐勤點(diǎn)“一竿子杵到底”式管理，有效確保制度的落實(shí)，建立起依靠科技手段和信息化工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、規(guī)范管理和差異服務(wù)的運(yùn)營模式。本文來自廣東中安保安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)有限公司肇慶分公司